Phản hồi
Agent có thể thêm và xóa phản hồi bằng emoji trên tin nhắn bằng công cụmessage với hành động react. Hành vi của phản hồi thay đổi tùy theo kênh.
Cách hoạt động
emojilà bắt buộc khi thêm phản hồi.- Đặt
emojilà chuỗi rỗng ("") để xóa phản hồi của bot. - Đặt
remove: trueđể xóa một emoji cụ thể (yêu cầuemojikhông rỗng).
Hành vi theo kênh
Discord và Slack
Discord và Slack
emojirỗng sẽ xóa tất cả phản hồi của bot trên tin nhắn.remove: truechỉ xóa emoji được chỉ định.
Google Chat
Google Chat
emojirỗng sẽ xóa phản hồi của ứng dụng trên tin nhắn.remove: truechỉ xóa emoji được chỉ định.
Telegram
Telegram
emojirỗng sẽ xóa phản hồi của bot.remove: truecũng xóa phản hồi nhưng vẫn yêu cầuemojikhông rỗng để xác thực công cụ.
WhatsApp
emojirỗng sẽ xóa phản hồi của bot.remove: trueđược ánh xạ thành emoji rỗng nội bộ (vẫn yêu cầuemojitrong cuộc gọi công cụ).
Zalo Cá nhân (zalouser)
Zalo Cá nhân (zalouser)
- Yêu cầu
emojikhông rỗng. remove: truexóa phản hồi emoji cụ thể đó.
Signal
Signal
- Thông báo phản hồi đến phát ra sự kiện hệ thống khi
channels.signal.reactionNotificationsđược bật.
Liên quan
- Agent Send — công cụ
messagebao gồmreact - Channels — cấu hình cụ thể cho từng kênh